こんにちは。
「まま恋」サポート事務局です。
今日は、私たちのサポート体制について、詳しくお伝えします。「本当に安心して使えるのか」「困った時はどうすればいいのか」……そんな疑問にお答えできればと思います。
東京・麹町に実在するオフィス
私たちは、千代田区麹町に実際のオフィスを構えています。
オンラインだけでなく、直接お会いして相談することもできます。
インターネット上のサービスは、運営者の顔が見えないことが多いですよね。何かあった時に、どこに連絡すればいいかわからない。メールを送っても返事がこない。そんな経験をしたことがある方もいるかもしれません。
でも、まま恋は違います。実際に足を運べる場所がある。それは、私たちがあなたとの関係を真剣に考えている証です。
女性も全員、本人確認済み
まま恋に登録している女性は、全員が厳格な本人確認を完了しています。公的身分証明書による確認に加え、必要に応じて追加の審査を実施。なりすましや詐欺のリスクを最小限に抑えています。
専属コンシェルジュ制度
あなた専属のコンシェルジュが、登録から成功まで丁寧にサポート。一人で悩む必要はありません。
徹底したプライバシー保護
あなたの個人情報は、厳重に管理されています。身バレのリスクを最小限に抑える機能も充実。
「一人じゃない」と感じられること。それは、何かを始める時、とても大きな力になります。
私たちは、ただマッチングの機会を提供するだけではありません。あなたが安心して活動できるよう、常にそばでサポートし続けます。
よくあるご質問
Q. 相談は無料ですか？
はい。コンシェルジュへの相談は何度でも無料です。遠慮なくご連絡ください。
Q. オフィスに直接行くことはできますか？
はい。事前にご予約いただければ、麹町オフィスでの対面相談も可能です。
Q. トラブルがあった場合、どう対応してもらえますか？
状況に応じて、相手へ の注意喚起、アカウント停止などの措置を行います。必要に応じて、外部機関への相談もサポートします。
明日はいよいよ、最後のメッセージをお届けします。7日間のメッセージを通じて感じたこと、考えたことを振り返りながら、次の一歩について一緒に考えましょう。
今日はここまで。最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
あなたは、一人じゃない。
私たちが、ずっとそばにいます。
明日は、最後のメッセージをお届けします。
どうぞ、楽しみにお待ちください。